Solicitar Eliminación de Cuenta

En Olympo Gym, valoramos tu privacidad. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes hacerlo siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

Pasos para solicitar la baja

  1. Envía un correo electrónico a info@olympogym.es.
  2. Utiliza como asunto: "Solicitud de Eliminación de Cuenta - [Tu Email/Usuario]".
  3. En el cuerpo del mensaje, indica tu nombre completo y el correo electrónico asociado a tu cuenta.
  4. Nuestro equipo procesará tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Datos que se eliminarán

  • Información de perfil (nombre, email, foto, etc.).
  • Credenciales de acceso.
  • Historial de accesos al gimnasio.
  • Datos de métodos de pago guardados (tokens).

Datos que se conservarán

  • Facturas emitidas y datos fiscales asociados (requerido por ley durante 5 años).
  • Registros de transacciones pasadas.

Nota: La eliminación de la cuenta es irreversible. Si tienes una suscripción activa, se cancelará inmediatamente y no se realizarán más cobros, pero no se reembolsarán los periodos ya facturados.